Все о сотовых телефонах и мобильной связи
Новая версия сайта: new.sota1.ru

Loading

Nokia sony ericsson LG iphone 3G HTC
Каталог телефонов Каталог Цены на сотовые телефоны Цены Секретные коды Секретные коды
Сотовые телефоны
Новая версия сайта sota1 NEW!
Каталог телефонов
Телефоны Apple NEW!
Новинки
Смартфоны NEW!
Android
Сравнение моделей
Выбрать телефон
Оставь отзыв на телефон NEW!

Купить
Цены на телефоны
Магазины
Барахолка
Новости
Последние новости
Статьи и тесты
Тесты телефонов
Предварительные обзоры
Статьи
Интересное на Сота1

Как будет выглядеть iPhone 6
- можно посмотреть за 5 месяцев до официального выхода
1 апреля
Самые смешные концепты гаджетов будущего

Барахолка
Размещайте объявления о продаже/покупке телефонов!
Для телефона
Мелодии
Картинки
Java игры
Video 3gp NEW!
Темы NEW!
Программы
Абоненту
Список операторов
Услуги операторов
Отравка SMS
Секретные коды
О проекте
Контакты
Реклама на сервере
Экспорт новостей
Поиск по сайту

Сегодня 17 Октября 2017 года  Добавить сайт Сота1 в "Избранное"
Интервью: Николай Прянишников

 Николай Прянишников: Ответил на вопросы "прямой линии" читателей МК / "МК"
"Похоже, у женщин ко мне сегодня вопросов нет", - с улыбкой констатировал в ходе прямой линии исполнительный вице-президент компании "Би Лайн" Николай Прянишников. На протяжении часа он отвечал исключительно на вопросы наших читателей-мужчин, которые оказались весьма осведомленными в делах компании-оператора.


--------------------------------------------------------------------------------

Под конец позвонили три женщины - особы не менее подкованные, среди которых была одна пенсионерка. Пожилая дама сначала расспросила про тарифы, а потом поинтересовалась, как ей подключиться к Интернету... Телефон звонил не переставая. А среди первых (конечно, не по телефону, а лично) свой вопрос г-ну Прянишникову задал наш главный редактор - абонент "Би Лайн" со стажем.

В газетную версию мы вынесли самые интересные вопросы-ответы.

Развитие сети: следующая станция - Сокольники

- Павел Гусев, главный редактор "МК". В целом, претензий нет, связь устраивает. Но есть одно место - поворот на Нахабино с Волоколамского шоссе по дороге в гольф-клуб - связь пропадает и отсутствует на протяжении 300-400 метров. Непорядок: в гольф-клуб много ваших клиентов ездит. Когда исправите?

- Возможно, причина в рельефе... Посмотрим, что можно сделать: перенастроить один из действующих передатчиков или новый поставить. Спасибо за информацию, разберемся.


--------------------------------------------------------------------------------

- Здравствуйте. Вас беспокоит Румянцев Михаил, Люберцы. Связью "Би Лайн" пользуюсь уже два года, у меня тарифный план "Супер-30". Все устраивает, но хотелось бы, чтобы входящие звонки со всех мобильных телефонов были бесплатными. Какие у вас планы?

- Если такая потребность есть, будем вводить эту услугу, чтобы вам и другим абонентам с прямыми городскими номерами было удобно. Мы такими клиентами дорожим. Обещаю, тарифы для городских номеров с бесплатными входящими со всех мобильных у нас обязательно будут. На тарифных планах с федеральными номерами эта услуга уже есть. Другие пожелания к нам есть? Сеть в Люберцах работает нормально? В последнее время мы много сделали, чтобы улучшить там связь: перенастроили существующее оборудование, установили новое. А вы как оцениваете качество?

- Неплохо, я бы сказал хорошая связь. Но у нас в помещении проблемы бывают: бетонные стены, неустойчиво ловит сигнал.

- В районе Люберец мы строим четыре новые базовые станции, ведется поиск позиций еще под три. Думаю, что скоро и в здании проблемы исчезнут.


--------------------------------------------------------------------------------

- Владимир Сергеевич. У меня два сотовых телефона. Один системы DAMPS, а второй "Би+Тайм". Вопрос по DAMPS - сколько еще она будет работать? И по "Би+Тайм": будет ли развиваться ваша сеть в метро?

- Система DAMPS в ближайшие годы будет работать: у нас есть разрешение до 2007 года с возможностью продления до 2010. Что касается связи в метро, то сейчас мы очень активно строимся. В Москве нашей связью охвачено уже около 50 станций. Вас какие именно станции интересуют?

- Сокольническая линия, например.

- На многих станциях этой линии мы уже работаем: "Охотный ряд", "Лубянка", "Чистые пруды", "Смоленская", "Библиотека им. Ленина". В ближайших планах у нас "Сокольники", "Красносельская", "Комсомольская" и "Красные ворота". Так что эту ветку покроем плотно.


--------------------------------------------------------------------------------

- Моя фамилия Толстов, Москва. Я пользуюсь услугой GPRS с момента ее появления. Дело в том, что очень часто соединение не происходит. Я получаю сообщение: ошибка, превышение времени ожидания. Но деньги при этом с меня снимаются.

- Когда мы начинали внедрять услуги мобильного Интернета, мы сделали их бесплатными, что сразу привело к аномальной активности клиентов. Молодые люди днями и ночами скачивали все что можно и, естественно, перегружали сеть. Так что, действительно, проблемы были. После введения оплаты доступность данного сервиса кардинально повысилась, и сейчас он работает неплохо. Но в Москве есть места, где нагрузка на сеть большая, особенно в часы пик. Из какого района вы выходите на связь?

- Район станции метро "Университет", перекресток Ленинского и Ломоносовского проспектов.

- Возможно, скорость соединения падает в часы повышенной загрузки базовых станций. Мы увеличиваем емкость: перенастраиваем действующие передатчики, включаем новые. Как раз в вашем районе ищем новые позиции для базовых станций. Так что спасибо вам за конкретную информацию - будем работать. По списанию денег за услугу ситуация такая: если вы считаете, что это было сделано необоснованно, приходите к нам в абонентскую службу, давайте разберемся по каждому конкретному факту. Если вы правы, вернем деньги.


--------------------------------------------------------------------------------

- Петров Юрий Иванович, Тушино, Москва. У меня дача в Лотошинском районе, оттуда связь с Москвой очень неустойчивая.

- В принципе, все Подмосковье у нас хорошо покрыто. Мы активно строимся, и сейчас у нас одна из крупнейших сетей не только по российским меркам, но и в мире. Подскажите точнее район, место, я попробую ответить.

- Лотошино, 4 километра в сторону Твери.

- В районе Лотошино сейчас строятся три дополнительные базовые станции. Они будут расположены вблизи Коноплево, Гаврилово и самого Лотошино. Уверен, со связью будет все в порядке.


--------------------------------------------------------------------------------

- Игорь, студент из Мытищ. Когда в "Би Лайне" появится бесплатный определитель номера?

- Могу вас порадовать - уже появился. С 1 июля, определитель номера будет бесплатным для всех абонентов, использующих тарифы "БИ+".

- Спасибо, хорошая новость. Что у вас еще новенького?

- А вы знаете про нашу программу "Би Бонус 15"? Это уникальная услуга, которая позволяет абонентам "БИ+" получать бонусы при проведении обычных платежей. Отличие от похожих программ наших конкурентов в том, что вам не нужно приезжать в офис и тратить время на заключение договоров. Достаточно на брать номер 067-415-01, и к услуге вас подключат автоматически и абсолютно бесплатно. Абонент вносит свои платежи, как обычно, и, как только их сумма составит 15 долларов, со следующего платежа получает 15% дополнительно к своему счету.

- Как долго будет продолжаться эта акция?

- Сейчас мы продлеваем подключение по акции до конца августа, а кто уже подписался на эту услугу, сможет ей пользоваться всегда. Это очень удобно. Рекомендую подписаться.

- А когда вы начнете работать на Дальнем Востоке?

- Лицензию мы пока не получили, но нас очень порадовало заявление нашего министра, который сказал, что проблем с выдачей нам лицензии на Дальний Восток не будет. Это вселяет надежду. Рассматриваем также варианты приобретения местных компаний, которые уже такую лицензию имеют.


--------------------------------------------------------------------------------

- Меня зовут Антон. Вопрос-предложение: меня очень обрадовало, когда у вас в марте звонки на любимый номер были совершенно бесплатные. Сейчас же предоставляется скидка только 50%. Каков шанс на введение такой услуги, когда звонок на любимый номер будет не на 50% дешевле, а опять же бесплатным, но, скажем, с какой-то ежемесячной абонентской платой?

- Это, действительно, была очень успешная акция, у нас оказалось очень много любвеобильных клиентов. Новые акции с любимыми номерами у нас, конечно, будут. Варианты могут быть разные, в том числе и с абонентской платой. Спасибо за хорошую идею. Над конкретными условиями поработаем, чтобы это было выгодно для клиента,


--------------------------------------------------------------------------------

- Шукшин, житель Москвы. Я много лет абонент вашей компании. У меня тариф "Хит", хотел бы перейти в "Би+Тайм".

- Это просто. Любой абонент может без труда поменять свой тарифный план. Наберите на телефоне номер 067408008 и сделайте звонок. Система вас автоматически переведет на "Би+ Тайм".


--------------------------------------------------------------------------------

- Меня зовут Вячеслав Николаевич, звоню из Москвы. Слышал, что за рубежом операторы сотовой связи при условии подключения человека практически даром отдают ему телефонный аппарат. Есть ли у вас такие планы?

- Зарубежные операторы заключают такие контракты надолго, на год или два. Абонент гарантирует оплату, а сумма телефона закладывается в эти платежи.

- Это как бы в кредит получается?

- Похоже. Так что телефон в итоге будет не бесплатным. Его стоимость в этом случае включена в абонентскую плату или тарифы.

- А есть у вас программы, рассчитанные на инвалидов, участников войны?

- Пока мы с такими клиентами работаем в индивидуальном порядке в рамках нашей благотворительной деятельности. У нас работает комитет по благотворительности, который рассматривает все заявления.


--------------------------------------------------------------------------------


Уже не московская компания

- Добрый день, меня зовут Ирина. У меня такой вопрос: как планируете развиваться? Какие приоритеты у компании на будущее?

- Первое направление развития - построение национальной сети "Би Лайн GSM". Здесь подразумевается работа во всех регионах России. Сейчас мы работаем в 61 регионе. До конца года у нас план - довести количество регионов до 70, В следующем году планируем рабоnать уже по всей России.

Вторая задача - развивать сети в каждом из регионов, расширять покрытие, работать не только в областных центрах, но и обеспечивать сплошное покрытие, Приятно, что в России везде есть потенциал, Приведу такой пример, Недавно у нас была пресс-конференция в Воронежской области, в селе Хреновое (не путать с Хреновым! - Н.П,), Там достаточно большой рынок, люди активно подключаются к сети, .и уже больше 15% населения пользуются сотовыми телефонами, Интерес к мобильной связи очень большой. Тем более, что во многих селах обычной проводной связи просто нет.

- А местные компании не против того, что московский оператор выходит на их рынки и забирает часть клиентов?

- Я скажу так. Во-первых, мы не московская компания, а национальная. Национальный оператор - "Би Лайн GSM". Я думаю, что сейчас в России мы развернемся и станем еще и международным оператором. Уже две трети нашего роста идет из регионов. Остановить "Би Лайн" уже невозможно.

Если говорить о конкуренции с местными игроками рынка, то нашей активностью, естественно, не все довольны, но это нормально. С одной стороны, мы конкуренты и работаем так, чтобы абонент выбрал именно нашу компанию, а с другой стороны, мы партнеры по рынку.

Есть у нас еще одно приоритетное направление - развитие услуг. Мы постоянно расширяем их набор и предлагаем клиентам что-то новое, выступая новаторами на рынке мобильной связи, так, например, "Би Лайн" первым предложил услуги мобильного Интернета (GPRS), передачу мультимедиа-сообщений, благодаря которым можно сделать свою жизнь ярче и интереснее, переслать друзьям по телефону фотографии, мелодии, даже короткие видеоклипы.


--------------------------------------------------------------------------------

- Валерий из Москвы. Моего брата ограбили и отняли телефон. Есть ли возможность отслеживать ворованные телефоны, чтобы можно было определить человека, который его украл.

- Вопрос очень серьезный. Технологическая возможность есть, производителями оборудования разработана система кодов, по которым украденные телефоны можно отследить. Но проблема в другом. Как правило, такие телефоны не остаются в той же сети, их продают и увозят в регионы, подключают к другим операторам. Нужно договориться всем компаниям о согласованных действиях, то есть о комплексном решении вопроса, например, через Ассоциацию операторов GSM. Нужна определенная нормативная база, участие регулирующих органов. Национальные операторы могут между собой договориться, но надо, чтобы такую программу поддержали и все остальные компании. Без этого она не будет работать.


--------------------------------------------------------------------------------

- Удодов Сергей, студент МГТУ им. Баумана. Как скоро в вашей сети будут видены услуги третьего поколения?

- Точные сроки не скажу, потому что пока еще ни у кого нет лицензии на третье поколение. Если задержек не будет, через пару лет мы можем ожидать появления сетей третьего поколения сначала в крупных, а затем и в других городах России. Технически мы готовы. Но потребителям важны не сами технологии, а услуги. И здесь операторы могут еще многое сделать и в существующем стандарте, Например, есть перспективная технология EDGE, которая позволяет и в сети GSM значительно увеличить скорость передачи данных. А значит, можно будет быстрее выходить в Интернет, смотреть видео, получать другие интересные услуги.

- Вы пойдете по европейскому пути? будете строить сети третьего поколения на базе технологии UMTS?

- Нам такой путь кажется наиболее разумным. И это мнение мы высказывали как члены ассоциации третьего поколения. Но решение за регулятором отрасли - Министерством связи, правительством, Они должны выдать лицензии.

- Ваши конкуренты в последнее время вводят много новых тарифов, а у вас ничего новенького давно не было. Какие у вас планы?

- Саму линейку тарифов мы меняем, как правило, раз в год. Наши тарифы, которые стали хитами продаж - "Би+ Тайм" и "Прайм", мы ввели осенью прошлого года. Недавно ввели программу "Би Бонус 15", скидку 50% на звонки по выходным дням, бесплатный АОН. Готовим еще кое-что новенькое, скоро об этом расскажем.

- А не боитесь, что конкуренты вас обойдут?

- Конкуренции не боимся. У нас уже больше 6,3 млн. клиентов в Московском регионе, и здесь мы сохраняем лидерство. Всего два с половиной года назад вышли в регионы и уже на 18 рынках лидируем.

- Может, качество связи ухудшится за счет резкого роста абонентской базы? У МТС, например, качество связи сейчас упало, у меня и моих друзей бывают проблемы со звонками. Фактически вы с МТС теперь поменялись ролями.

- Тенденции переменчивые.

- Какие меры принимаете для заблаговременного предотвращения подобных ситуаций, у вас ведь тоже нарекания были?

- Сейчас мы построили и оптимизировали сеть в Московском регионе, обеспечили высокую емкостью и достойное качество, мы сравниваем себя с международными компаниями, могу сказать, что у нас качество на уровне.


--------------------------------------------------------------------------------

- Надежда, Люберцы. Планируете подключить связь "Би Лайн" в Мордовии? У меня там родственники.

- Уже подключили. В Саранске открыта сеть несколько месяцев назад. Там успешно идет набор абонентов. В дальнейшем будем расширяться и по самой республике. Развитие по всем регионам будет активным. У нас на всей Волге уже развернуты сети и в целом мы лидируем по числу абонентов. Если решите поехать - тарифы будут выгодные, внутрисетевой роуминг. И остаток средств сможете узнать в режиме реального времени.


--------------------------------------------------------------------------------

- Александр из Петербурга. Я бы хотел поблагодарить вас от своего имени и от имени сотрудников нашей кондитерской компании. Вы с прошлого года работаете в Петербурге, мы очень довольны связью.

- Спасибо. Может быть, какие-то пожелания или замечания?

- Я свои замечания отсылаю по факсу в "Би Лайн", мне всегда звонят, отвечают, то есть абонентская служба работает хорошо.

- На Петербург и область у нас очень большие планы. Мы вышли туда с запозданием, но сейчас активно развиваемся. Сейчас по области много базовых станций строим, буквально на днях утвердили новый график по стройке. Скоро вся область будет хорошо охвачена. И плюс идем в другие регионы Северо-запада, уже открыли сети в Петрозаводске, Пскове, Вологде,Череповце, на очереди Архангельск и Мурманск.

Автор: Екатерина Пахомова




  Форум
Форум пуст
Написать свое сообщение



 На главную

  Реклама
  Реклама

На портале Сота1 существует система коррекции ошибок ORPHUS.
При обнаружении ошибки выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Сегодня нельзя представить себе жизнь без мобильного или сотового телефона. В России его называют мобильным ("мобила" или даже "мабила", "мабилка", "мобилка", "мобильник") или сотовым ("сотка") телефоном. В США - cell phone (сотовый) или mobile phone (мобильный). В Израиле - пелефон (буквально "чудо-телефон" по названию первой компании, которая выпускала сотовые телефоны).

Сайт Sota1 посвящен сотовым (мобильным) телефонам. Здесь вы найдете мобильные новости, мобильные новинки, новинки сотовых телефонов, сравнение сотовых телефонов, рейтинг мобильных телефонов, список лучших мобильных телефонов, обзоры и тесты мобильных телефонов и многое другое.

Copyright © 2000-2008 Sota1.ru
При использовании материалов СОТА1 ссылка на сайт обязательна.
Рейтинг@Mail.ru       Яндекс цитирования